岳母过生日，爱人让我陪她去给老太太买几件衣服！

    老人的衣服不知道去哪儿买，大型的综合商场里多是年轻人和孩子们的东西，于是我们去了一个小商品市场，东西很便宜，大多的商户是一两节堆满商品的柜台，商户的老板也大多是四、五十岁的大叔大婶。狭窄的过道两边满是兜售各种商品的柜台。

    这样的购物环境定西自然很便宜。回去的路上我问爱人：老板有加你微信吗？有没有把你拉到他的微信群里？因为我认为微信这个国民级app已经渗透到了我们生活的各个角落，而商户的老板也应该通过微信来与顾客保持沟通。然而，这个老板并没有加！

    假设：这个商户的老板每天在商场卖货的同时留下顾客的微信，定期向这个用户推荐新款的商品，不断完善这个顾客的各种属性，诸如做什么工作的！几点时间方便，对什么颜色款式的衣服比较感兴趣，家里都有什么人等等等等，我想经过一段时间后除了商铺里的自然流量和成交外，还有通过微信主动推荐商品的额外成交，直到有一天这两个成交来源的比例颠倒过来，商户老板变成微商，他的顾客习惯了在他这里买东西，老板掌握了很多的用户属性，更精准的知道什么样的顾客需要什么样的产品，老板可以做一个线上商城，方便顾客下单，退掉柜台只留一个仓库即可！

    这就是一个简单的用户运营的思路。当然，微信群营销是相对的私域流量运营，真正的纯私域流量运营还是在自己的app上，开发一款自己的App对于个体户商家来说有点不大现实，但是对于企业来说已经成为长期发展的战略需求。

    虽然开发个App无论是在开发还是推广方面都有很大的门槛，开发成本高，推广成本高，而且绝大部分企业对于长期的战略投资不太容易接受，他们能接受的是赚快钱，就是把钱花出去了就能很快看到效益收益。随着互联网的发展，经济形势的变化，商业环境的变化，企业管理人员发现以往的营销方式越来越没有效果了，广告费居高不下，而短期收益越来越有限，赚快钱越来越难了！

    当然是这样，也必须是这样！

    以用户为中心的商业是未来的发展趋势，每个企业都应该建立自己的用户池，做好用户数据分析达到精准营销的目的。只有这样才能真正实现降本增效，实现长足的发展。这是一个长期的工作，是短期内看不到效益的工作，是需要企业决策者有战略部署眼光和勇气的工作。

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