济南软件开发之微信启动针对商户的免费Wi-Fi接入服务是为哪般？
去年底微信低调启动针对商户的免费Wi-Fi接入服务，日前首批参与内测的两家商户浮出水面，均是连锁酒店品牌，一家是总部在广西南宁的城市便捷连锁酒店，另一家则是总部在浙江杭州的街町酒店。
街町已经公布了这项服务的具体使用方法，根据介绍，顾客只要拿起手机在网络设置栏选择以酒店名字命名的网络，然后打来浏览器进入鉴权页点击“微信连Wi-Fi”就能实现免费上网，无需输入密码。这样一来既节省了旅客和酒店双方的时间，又能通过功能页面帮助酒店提高客户粘性，挖掘更多的商业价值。
另一互联网巨头阿里巴巴已率先于去年7月份推出了依托于支付宝钱包的免费Wi-Fi上网功能，并陆续在杭州的几个商圈进行试点覆盖。奇虎360则选择地铁Wi-Fi作为突破口，在去年底携手平安大手笔入股南方银谷，后者是一家提供地铁Wi-Fi综合解决方案的供应商。而随着腾讯也开始布局商用Wi-Fi，标志着巨头们为争夺免费Wi-Fi入口跑马圈地正式拉开帷幕。
O2O帮助酒店去OTA化
济南网站建设认为，对Wi-Fi上网服务而言，相较其他消费场所，酒店是个高频应用场景，同时酒店又是传统服务行业中最难被O2O改造和颠覆的行业，因为除了少数大连锁品牌，大部分订单仍掌握在以携程、艺龙为首的OTA(在线旅游网站)手中。微信Wi-Fi的出现对改变这种生态格局提供了可能。
首批接入微信Wi-Fi的杭州街町酒店去年9月份就跟腾讯谈起了合作。街町联合创始人刘兴升告诉经济观察网记者，他们没做，也不打算做自己的APP手机客户端，而是利用微信开放的入口，通过运营和维护酒店微信公众号来实现订房、开房、退房等一条龙服务。作为卖点，街町还推出了微信开门服务，只要房费支付成功，通过点击微信公众号服务栏中的“微信开门”，哪怕身在异地，客户也能轻而易举地打开房门，无需门卡，这也给替亲友订房提供了便利。
不过据介绍，微信开门只是其中一个很小的卖点，街町更想借助的是微信的社交属性，以期低成本搭建自己的会员体系，增强用户粘性。客户需要任何客房服务，都可以直接在微信上跟前台发起对话，如果通过微信移动端成为酒店会员，还可享受房费九折，免押金入住以及自助退房等服务。甚至通过OTA前来的客户，入住时可以选择取消原有订单，当场通过酒店微信公众号重新订房，酒店通过一点点房费上的让利就能实现较好的转化率。
刘兴升去年11月接受经济观察网记者采访时表示，当时来自微信移动端的订单数量占总订单量的比例已经达到15%-17%，2015年的目标是28%-30%。据称，服务行业目前做的最好是海底捞，比例占到25%。而微信Wi-Fi的推出为酒店行业(尤其是中小型酒店)加速去OTA化提供了想象的空间。
街町提供的信息显示，手机连接微信成功之后会出现酒店的专属门户页面，不但可以向客户直观完整地诠释酒店风格理念，还能直接在页面上操作微信开门、退房、登录会员系统和购物等功能。
力图胜在“好玩”
据了解，由于微信Wi-Fi还处在内测阶段，客户在门户页面上看到的功能模块并不完整。“以后还会有游戏、社交和其他各种功能性模块。”刘兴升透露说。由于他们的目标群体是85后和90后，主打社交和年轻化路线，通过微信Wi-Fi植入的这些“好玩”的元素也许能够帮助增强用户体验，从而最终提高用户粘性，而如果真能做到这一步，烧得钱肯定要比自己直接做APP少得多。
在运营模式上，有消息称，微信方面仅提供用户登录和认证信息服务，其他运维全部交给合作伙伴。目前，街町选择的是浙江慧达驿站。慧达驿站提供整体弱电外包服务，内容从Wi-Fi门户建设到监控设备、电话、网络等设备的施工安装和后期运维无所不包。大连锁品牌如如家、7天等也是他们的客户，除了酒店业，金融和医疗行业也是慧达驿站的目标客户，公司网站显示，中农工建交中仅交行暂时还没有采用他们的服务。
商用Wi-Fi主要担心的是安全问题。济南软件开发分析，微信Wi-Fi使用的是市面上的主流技术，即基于Web Portal认证用户。原理是商户的路由器发射开放性的WiFi信号，此信号没有本地密码验证，吸引顾客前来连接，连接成功后，并不能直接访问互联网，而是被重定向到一个认证服务器上，通过微信密码认证后，才可以访问互联网。据介绍，如果一个非法用户用同样的路由器网卡地址，模拟成商家的免费Wi-Fi，当客户连接成功后，再模拟一个虚假的微信或支付宝登陆界面，让客户输入用户名和密码，客户信息就面临被盗取的风险。
不过，慧达驿站项目经理刘晓庆向经济观察网记者介绍说，单从微信连Wi-Fi这个功能来看，安全是有保障的。
“首先，彼此的接口比较缜密，相互访问的信息也都是加密传输。退一万步讲，就算黑客的本事再高，拦截到的也只是微信用户的openid，这是系统基于微信号自动生成的号码，但并非微信号本身。”据上述人士透露，向openid发信息是没有目的地的。
B端如何引流需要思考
慧达驿站方面认为，Wi-Fi功能模块的加入对微信的好处显而易见。经过2013-2014两年爆发式增长，微信用户规模增速已经在去年三季度见顶。通过微信连Wi-Fi可以把酒店等的客人也引流到微信上去。
而对商户而言，微信足够庞大的用户基数同样有着致命的吸引力。但问题是微信还没有提供一个能够让掌握定期发布控制权，自主操作的管理平台，而作为商户，为了要不断增加客户粘性，又需要不断去发布一些有意思的营销策划。
“微信Wi-Fi功能便利度对C端而言是OK的，但怎么维护B端，让B端自主把握营销的场景入口，还需要继续研究。”刘晓庆告诉记者。
据了解，目前参与微信Wi-Fi内测的主要集中在住宿和餐饮行业，其他行业暂时没有涉及。帮另一家参与内测的连锁酒店品牌城市便捷提供方案的IT服务商是深圳的锐捷网络。微信Wi-Fi要想突围看起来也还有一段路要走。
上一篇：济南软件开发之浅析微信“摇一…
下一篇：济南软件开发之简述做好微商的…
