移动互联时代大宗商品电商可以放心了 一半用户用移动设备购买

2015-07-27 13:08:21
       有研究表明,消费者在使用 Android 和 iPhone 进行网页搜索所提供的关键词长度,是使用桌面搜索时的两倍。这主要是因为和桌面搜索相比,移动设备的搜索体验不佳。用户在使用手机时思维更加专注,进而可以获得更为准确的信息。另一方面,用户使用移动设备进行购物时的心情更为迫切,在得到搜索结果之后,高达 88% 的用户在 24 小时之内都会下订单。因此移动互联对于电商和传统企业都有很重要的意义。
 
  越来越多的用户通过手机购买的东西不仅仅是一杯咖啡那么简单。新的调研发现,一半的移动互联网网民,已经开始通过移动设备进行大宗商品购买,诸如获得贷款,买车或投资股票
 这份由Bankrate.com发布的调研,也展示了这些用户的行为趋势,诸如年龄越高对隐私的担忧和对不便感的增强。
 
  早先的报告和研究一再告诉我们用户网上的支出变得越来越多,虽然这些支付主要发生在PC电脑,但移动支付也开始占据一定的细分市场,并随着智能手机的使用和用户习惯的增加而增强
 
  在手机上面更可能做大宗转账的用户是年龄在30-49岁的用户,58%的人有大宗转账的经历。
 
  尽管千禧一代(年龄在18-29岁)素有科技弄潮儿的美名,但只有46%的人在手机上购买过大宗物品,只比50岁的大叔大妈多一点
 
  尽管移动购物增长迅速,但美国人在此的支付也是小心谨慎,调研发现只有12%的用户总是或经常使用手机或平板电脑进行大额购买
 
  年长用户看来对大宗移动购买比较抵制,超过6/10的年长用户从来没有通过这个方式进行大件物品的购买
 
  数据安全仍然是那些不愿意使用移动终端进行金融转账的用户的最大担忧。年长的用户更可能会提及安全顾虑是他们不愿意使用移动支付的原因。53%的年龄在65岁及以上的用户表达了这种担忧,而只有34%的千禧一代认为这是他们避免大宗移动购买的主要原因
 
  随着品牌和零售商开始把握移动钱包的机会,他们应该设法获取千禧一代的注意力,根据这个报告,63%的千禧一代并没有信用卡,但他们在其他科技上的使用却一直领先