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济南软件开发—APP营销以利益为核心
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2015-11-18 09:04:24
移动营销可做到分众识别,个众锁定,定向推广,而APP更是主动下载、主动协助推广,如果没有准确的定位,不能识别这些分众,并给予他们相应的利益(可能是乐趣、成就感,也可能是丰厚的奖品、酬劳诱惑),这些APP的受众凭什么会下载这些APP并甘之如饴、向他人推广呢?这种利益性,是APP营销的基石所在。
因此,从APP分类上来说,尤其是以终端消费者为目标的APP产品,那些以品牌为尊、不考虑APP本身能为使用者带来相关利益性的APP,必然无人使用、备受冷落。对于APP移动营销,有人才有“定位≥品质≥营销手段”这一观点,因为定位决定了利益性,APP本身,也仅仅是营销的手段之一,营销理论的核心并未改变。
面对终端的免费APP应当做的趣味生动
第二个I,指的是Instant Message(即时的信息),它是无线互联网区别于传统网络的核心特征之一。随着人群的闲暇时间不断碎片化,手机的便利性使得移动营销可以及时地与目标消费者进行沟通,移动营销的即时性可快速提高市场反应速度并获得反馈,这正是APP前景所在。因此,最近有消息传来,电视媒体已经在逐渐走向没落。
与及时性相对应的,我们认为是趣味性,对于APP来说,如果一个面向终端受众的APP毫无趣味可言,如何能使目标下载?事实上趣味性可以算在利益之中,但又不同于实物、物质化的利益。“荣威350 车震摇摇乐”正能说明这种趣味性的驱动力所在。
而正是由于有了这种及时性,一旦这一个APP失去了利益或兴趣,消费者必然转而求其它,因为没有产品是不可替代的,尤其对于免费的产品来说。(不过反过来说,即便是为经销商定制、作为日常工具的APP如DSA,就算销售顾问使用无趣,但能为经销商带、购车顾客带来更多的客户、更良好的体验,增加了销售顾问的便利性,自然不会受到排斥。只是这种收费、定制的APP产品不同于以终端客户为受众、以营销为目的的APP产品。)
从这个意义上来说,以品牌传播为主要诉求的APP产品,生动有趣,可以认为是一种必需,而并非“有”比好玩更重要。停留在“有”与“没有”的阶段,仍然是APP移动营销的初级阶段。我们可以对目前移动端的汽车APP做一些粗浅分类,比如游戏/社交/娱乐类、实用/信息查询类、产品信息查询类,但谁“规定”娱乐类就天生有趣,而产品信息查询不能有趣、好玩?
APP应当激发用户的互动与参与,给他们一片天空
第三个I,Interactive Communication指的是互动与沟通,我们可以简称为Interactive。
互动就是参与。由于无线网络“永不间断”的特性,互动与参与的可能性、积极性和随机性超过以往的传统网络。
顾客忠诚度并非一成不变,要保持顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,“一对一”的无线互动营销,与消费者形成互动、互求、互需的关系,并让消费者之间形成一种良性的互动,对于品牌营销大有裨益。目前多数厂商是否重视第一种互动,并且认为在无线互联网来临的时代,这是厂商从未有过的机会:能够站在每一个细分群体面前;实际上——后一种互动,是以往的传统网络中难以及时获得并成型的,随机性也大大增强。
同时建立两种良好的互动性至关重要,从时下所有优秀的APP身上,我们都能看到这种良好的互动性,从MINI Getaway的互动争抢到
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