一场突如其来的疫情打乱了我们所有的部署，让很多中小企业花了很多时间和精力为2020做的所有计划统统被打乱。有人认为这是机会，有人认为这是灾难。而事实也的确如此。危机，本身就是危险和机遇两面。很多公司在一而再再而三的延迟复工政策之下想要实行网络化办公，把能放到线上的业务尽量搬到线上来，然而，从办公室集中办公到网络化办公这件事不可能是一蹴而就的，他必将是每个企业将要付出相当长的时间、精力和代价来完成的一个过程。另一篇文章：《中小企业线上网络办公解决方案》改天完善。今天，我们暂且不讨论网络化办公，先说说另一个受疫情影响严重的行业：教育行业。

    教育培训行业是受这场疫情影响最严重的行业之一，很多教育机构也被迫开始线上网络教育的业务，那么，到底如何展开呢？小溪畅流也在努力为每个教育企业完善线上教育平台的解决方案，今天就大致说一下。

线上教育平台综合解决方案

    一、首先根据机构本身业务具体情况考虑线上入口

        根据机构本身的业务特点和具体情况应该考虑是以公众号、微信小程序还是手机APP客户端还是以Web应用程序作为平台的入口。如果培训机构有足够的经济实力，小溪畅流建议把所有的入口都考虑进去，都开发出来。用户数据打通，为将来的发展奠定基础。熬

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    二、降低前期推广成本

        降低推广成本的方式主要有两种。

        1.通过学员推荐学员的形式鼓励成交的学员推荐新的学员进入平台学习。

        2.通过招渠道代理的形式拓展其他地区的业务开展。

        无论是哪种方式，都是基于对业务的考虑，只有有了足够的业务量，线上教育平台才能够得以发展壮大。

    三、客服系统做好售前和售后工作

        客服系统包括售前学员的沟通和售后学员的辅导，线上客服需要有一定的教育培训基础，对每个学员的学习情况有所了解，应该辅导员的角色。

    四、系统的健壮性和稳定性

        最后就是让系统有良好的用户体验，并且根据用户反馈的问题随时升级，更新系统功能。

    

        系统功能主要包括几大部分：

        1.直播系统，包括线上电子课件的直播系统

        2.视频播放系统，主要是针对自主学习的学员线上播放课程视频的系统。

        3.作业考试系统

        4.客服系统

        5.学员积分及学员等级系统

    小溪畅流网络科技有限公司，为疫情下的教育培训机构提供线上教育解决方案。联系电话：18954195455.